Чисто пивной ресторанчик
Не раз приходилось слышать, что в заведении отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Теперь появилась возможность, убедиться самой.
Во-первых: возле гардероба нам в грубой форме объявили, что наши вещи брать не будут, а сдать нам их нужно наверху. Как оказалось по итогу, нашу верхнюю одежду относили то-ли на кухню, то-ли куда-то за кухню, но путь был через место, где готовят, где много запахов и большая вероятность испачкать, что в итоге и произошло. Перед уходом, когда мне вынесли шубу, она оказалась облита чем-то жирным, а большая декоративная пуговица на ней - разбитой. Когда я попыталась возмутиться и задать вопрос "как так произошло?", со мной начали разговаривать грубо, сказали, что это случилось не у них в заведении, а где-то до, и вообще, никакой ответственности за верхнюю одежду они не несут. Естественно, словами доказать, что это случилось у них, не представляется возможным.
Во-вторых: оказывается, не возможно разделить счёт на несколько, если люди хотят платить отдельно. И по одному счету нет возможности оплатить хотя бы двумя платежами разными картами.
И в-третьих: кавер, который выступал, вообще не поддаётся никакому описанию. Пьяные люди на сцене с инструментами никак не могут подходить под праздничную новогоднюю программу, за которую в счёт включается дополнительная плата. Очень странно, что клиентам приходится платить за то, что кто-то пришёл в заведение, чтобы напиться и в свое удовольствие поорать на сцене.
В общем, вечер был безвозвратно испорчен, как и ШУБА.
Никогда и не за что не пытайтесь заказать у них банкет! Решил отметить день рождение в Гомеле с родными. После звонка в ресторан с просьбой забронировать стол на 9 человек, молодой человек предложила мне заблаговременно приехать в Гомель и оставить им задаток в размере 10 рублей за человека, из другого города)). После чего он же озвучила условие, что я должен сделать обязательный заказ, обязательно салат и горячее на каждого гостя. Я объяснил что я не знаю кто будет рыбу, мясо а кто только овощи ест, но я готов на 100 бел. р. заказать нарезок. Молодой человек сказал что хорошо пойдут на уступки. Попросил брата в Гомеле заехать внести предоплату. Как только приехал брат девушка по имени Анна пошла в отказ и сказала что не может быть вы должны заказать по 2 блюда, молодой человек тоже врубил заднею. Как итог бат зря ехал, мне испортили настроение напрочь. Не в жизнь туда не одной нагой. Отношение отвратительное к гостям напрочь. Одно слово зажрались.
Кстати в другом ресторане в Гомеле с меня не рубля не попросили за предзаказ и забронировали все без доп. условий.
Со временем,в этом заведении,всё становится только хуже!
Кухня,самое основное,на что должен делаться упор,но нет.. Мне интересно, салаты вы нарезаете людям или все таки "людям с гигантскими ртами" или домашним животным?? Все овощи нарезаны на столько крупно,и всё это закидывается килограммом листьев салата. Из под которого плохо находятся даже на столько огромные овощи,которых там всего лишь по 2 куска. И что за странный сыр в салатах??? Просто пласт кирпичного сыра с укропом сверху. Я подумала, что может он из холодильника и хоть как-то проявит себя позже в этом салате,но нет... К сожалению разломав его,он так и остался кирпичом. Да еще и попалась рыбная кость в салате!!Как? Откуда?
Горячее блюдо.. Картофель очень хорошо был приготовлен. Но основа блюда- мясо.. отвратительно. Если вы просите сделать предзаказ на банкетный стол,то уточняйте перед приготовлением данного блюда на счёт прожарки. Но вы решаете всем сделать средней прожарки,почему?? Не делайте тогда предзаказ на такие блюда - это ведь кошмар!!
И где ваш фирменный,свежий хлеб? Откуда эти чёрствые куски треугольников из ужасного хлеба с тмином и маслом? Вы его тоже замораживание в холодильнике вместе с сыром?
Нарезки ужасно бедные,2-3 овоща по пару кусочков. Раньше хоть это выглядело нормально,но с каждым разом нарезки на тарелке уменьшается. Выглядит сервировка всего этого просто отвратительно! Даже стыдно делать фото за столом.
Людей море!!!! И это в плохом плане. Зачем столько?? По-видимому,фейс контроля уже нет никакого в вашем заведении. Половина несовершеннолетних, как так??? Люди даже не помещаются все на баре, все стоят,подпирают стены или двери в ВИП зал.
В женском туалете вечная очередь. Эта проблема уже не первый год. Музыка, кошмар и ужас. Больше перерывов, чем песен.
Полностью разочарованы в вашем заведении. Очень жаль.
Отвратительное заведение,21.08.18 отмечали ДР мужа и остались мягко говоря в шоке начиная от сервировки стола, людей было много стулья были сдвинуты так ,что сесть на свое место было невозможно,нужно было подымать всех сидящих,пока не поругались и нам не раздвинули шире столы,а должны были продумать заранее и заканчивая блюдами - это было нечто,они вообще не соответствовали весу заказанных- обдираловка полная,есть было нечего за бешеные деньги.УЖАС
22 АВГУСТА 2018
