Войти
id410836
Новичок
6
Сделали предзаказ на 21.00. В 20.45 позвонили и сообщили, что кухня задерживает выдачу блюда. В… Раскрыть продолжение
Сделали предзаказ на 21.00. В 20.45 позвонили и сообщили, что кухня задерживает выдачу блюда. В 20.55 позвонили уже с самого заведения и сказали, что перепутали заказы и уже другой человек открыл наш заказ и съел 5 штук. На что нам предложили заменить недостающие роллы и привезти заказ чуть позже. Я уточнила, точно ли вскрыта только одна коробка, а остальные запечатаны. Ответ был положительный. Так как заказ был оплачен онлайн, а возврат средств не быстрая процедура, проще было согласиться с таким вариантом. В качестве роллов на замену повар уточнила, с курицей или с рыбой делать. Я ответила, что с рыбой.
По итогу привезли коробки, в КАЖДОЙ из которых не хватало пару штук роллов (по итогу оказалось недостающих 7 штук, а не 5). То есть другой человек вскрывал все коробки, ел, а нам привезли после него... Вместо ролла на замену с рыбой был ролл с курицей. Также не все роллы были те, что указаны в заказе. Я понимаю, что цена одна, но смысл тогда меню есл тебе могут привезти совершенно иное???
Позвонила в заведение, попросила объясниться. На что мною был получен ответ, что у них такое первый раз и они приносят свои извинения. А повар рядом кричала, что я сказала без разницы с рыбой или курицей...
Заказывали не первый раз, обычно без казусов, особенно когда оплата наличными.
А тут предзаказ, оплата онлайн, и косяк на косяке. В итоге получили суши, которые ел другой человек, некоторые даже не того вида, и позже назначенного времени (тут вопрос не к курьеру конечно же).
Начислено 30 баллов за отзыв.
3
3
Заказывали второй раз, все хорошо. Приятным бонусом стал предоставленный магнитик в подарок
Начислено 30 баллов за отзыв.
5
2
Все роллы вкусные и хорошо скручены. С доставкой тоже проблем не возникло
Начислено 40 баллов за отзыв.
5
В целом все хорошо. Суши на вес и вид соответствуют заявленным. Однако в заказ не положили… Раскрыть продолжение
В целом все хорошо. Суши на вес и вид соответствуют заявленным. Однако в заказ не положили дополнительно заказанный имбирь
Начислено 30 баллов за отзыв.
4
Сделали и привезли быстро
Начислено 30 баллов за отзыв.
5
Не был предоставлен чек
Начислено 30 баллов за отзыв.
4
