Войти
id307160
Новичок
Просто ужас, сделали заранее предзаказ, внесли аванс, в предзаказе заказали блюда, детям мороженное… Раскрыть продолжение
Просто ужас, сделали заранее предзаказ, внесли аванс, в предзаказе заказали блюда, детям мороженное, спиртное, в день когда были в ресторане из 4 блюд нам подали 3, один гость остался без основного блюда и ждать час его не захотел, спиртное которое заказали заранее тоже не оказалось в наличии, нам предложили в замен гомельскую водку в двух вариантах (которая даже в меню не заявлена), дальше еще лучше, когда попросили принести детям мороженное оказалось, что оно тоже закончилось, хотя в предзаказе мы обратили особое внимание администратора на наличие для нас мороженного, зная что может так случиться. Администратор заверила "если заказали заранее, будет 100%". В день посещения работал другой администратор которая не пыталась как то исправить сложившуюся ситуацию, вела себя просто по хамски. В приготовленных сковородках была сырая картошка. После всего этого попросили книгу замечаний, где отразили для руководителей сложившуюся ситуацию. К сожалению ответ не получили хотя все сроки установленные законодательством вышли. Значит руководство все устраивает. Вечер был полностью испорчен. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Такого отношения давно не встречал. УЖАС.
Начислено 5 баллов за отзыв.
3
