Войти

Ресторан Ронин

Минск, ул. Богдановича 78
Кухня:
5
Интерьер:
5
Сервис:
1
4
id369016
06.05.2021 11:45

Очень неожиданно было получить от своего любимого заведения, где я являюсь постоянным клиентом, такое обращение от администратора (общалась 5 мая).

При желании отметить свой день рождения, я не смогла забронировать нужный мне столик (бронь на 21 мая). Мне было объяснено, что в случае прихода "более выгодной компании людей", которая выберет этот столик, мне будет отказано.

Странное отношение к гостям.

Очень хотелось протестировать новое меню - Ronin умеет порадовать вкусной кухней, - но, видимо, не судьба.

Кухня:
1
Интерьер:
2
Сервис:
1
1
id190178
17.12.2018 16:28

Ужасный сервис!

В субботу, 15.12.2018г., заранее забронировали столик в данном заведении и приехали туда к назначенному времени.

По приезду столик нам предоставить отказались (видимо отдали кому-то другому), как минимум было потрачено время и деньги на такси! А так же испорчен вечер! Книгу замечаний и предложений выдать отказались, на что мы вызвали милицию, и поехали в РУВД писать заявление.

Отвратный осадок, обязательно еще вернемся специально, что бы написать свою жалобу в книгу. В случае невыдачи будем опять вызывать милицию (пусть штрафуют этих граждан) и будем приезжать вновь и вновь. Мне не сложно, проезжая мимо этого места, потерять 5 минут, зайти внутрь и написать жалобу. Никаких извинений от заведения Ронин мы не услышали.