Минск
Сообщить о проблеме
+375 (29) 555-05-05
Заказать доставку
Войти
Новичок
3
Polina137 из кафе Pizza&Coffee
18.02.2018, прикреплён счёт на 28,10 р.
Так как 14 февраля во всех заведениях города было особое оживление, решили провести вечер дома и… Раскрыть продолжение Так как 14 февраля во всех заведениях города было особое оживление, решили провести вечер дома и соответственно заказать еду с доставкой на дом. Заказ делали в Pizza&Coffee через carte.by. Заказ был сделан где-то в 19.55, через пару минут на перезвонили и сказали, что у них перегруз и нужно будет ждать два часа. Мы согласились подождать и это было главной ошибкой. После того, как прошло чуть больше двух часов я решила узнать хотя бы где наш заказ. Звонок был сделан в 22.08. По телефону девушку мне не сказала где заказ, только сказали, что сегодня много заказов и некоторые и по 3 часа и по 4 ждут. Ну ладно. Решили ещё подождать. После 3 часов ожидания я уже закипала, хотя желания ругаться уже не было, просто хотелось узнать как долго ждать. Не до ночи ведь? На часах 23.02 и я звоню снова узнать где заказ, трубку не сняли, но через пару минут перезвонили с другого номера. Девушка сказала,что не знает,но узнает и скоро перезвонит. Никто так и не перезвонил. Заказ курьер привез где-то в 23.23 (специально запоминала время). Извинился, сказал,что от него ничего не зависело " Все со всеми переругались". Мне уже не хотелось ничего выяснять: кто что и как, но вот осадок остался. А самое интересное, что и за доставку мы ещё заплатили 2,50 копеек. Положили дополнительно сок и магнитик, но это никак не скрасило ожидание. Еда вкусная, а сервис ужасный.
Начислено 20 баллов за отзыв.
3