Кафе Хотей

Заказав пиццу по телефону заказ получили в гранд хотее через 2,5 часа!!!!!!хотя оператор заявила час!в следующий раз мой заказ вообще на нашли!!!!оператор приняла,а до кухни он не дошёл!извинились и предложили ещё 1,5-2 часа подождать!ну а сейчас уже больше двух часов ждём доставку🤷🏻‍♀️Больше мы к ним не вернёмся!сервис никакой!

Очень вкусно

Заказывала суши, на вынос. Сразу оговорю заявленный в меню на сайте состав: рис, лосось/рис, тунец. По итогу в каждую порцию (1 шт) добавлен васаби. Зная, что таким образом маскируют некачественные ингредиенты, просто надеюсь, что не отравлюсь. Уже молчу про то, что вкус васаби не переношу.

Пятница вечер: 13 минут потратил, чтобы дозвониться, заказал 2 пиццы в Хотее на Клецкова, Гродно. Сказали, что через 35 минут можно забрать. Когда приехал к назначенному времени, попросили подождать ещё минут 25. Пришел за заказом, сказали, что упаковывают. "Упаковывали" ещё 20 минут. В итоге - чуть более полутора часа. Я ожидал от Хотея лучшего сервиса. Некрасиво... Сказали бы сразу - полтора часа, я бы заказал в другом месте.

Суши ооочень вкусные! Приветливый персонал. Единственное, надо бы поменять интерьер. А так все отлично и вкусно

В данном заведении заказывали пиццы не один раз, вопросов не было, все вкусно по адекватной цене. Очередной раз зашли с детьми за пиццей, решили есть на месте. Персонал суетиться, на нас внимание не обращали. Заняли свободный столик, барного типа с барными стульями. Меню пришлось взять самим, т.к никто не подходил. Наконец, подошла официант взять заказ. На вопрос какой у них чай последовал ответ, что обычный чай. Ну ладно... Ожидаем. В это время освобождается другой столик и при нашей попытке поменять место дислокации (маленьким детям не совсем комфортно на барных стульях) мы были разочарованы. Оказывается, по правилам заведения нельзя менять место(столик), конечно, за этот столик были благополучно усажены знакомые персонала. Было желание отменить заказ, но '' любой каприз за ваши деньги''. Девушка за кассовым аппаратом (Виолетта) не предложив ни какой альтернативы очередной раз подтвердила правила заведения. Услышав с моей стороны нежелание посетить это заведение ещё раз ответила лишь, что это наше право. Обсудив нас с кем то по телефону благополучно удалилась на перекур с этими же знакомыми посетителями. Наверное посетителей хватает, раз таким образом они заваёвывают популярность.

Откушав и попросив рассчитать нас по карточке, девушка-официант принесла шкатулку со счётом и терминал. Не показывая и не предлагая нам счёт, заглядывая в эту самую шкатулку, как Якубович на '' Поле чудес'', ввела цифры в терминал и предложила оплатить. Вот такое отношение к тем, кто пришёл потратить у них деньги.

Повторю, к качеству еды претензий нет, а отношение как будто припёрся тут на мою голову...

20-08-2019 около 20:00 зашли с женой поужинать в Кафе "Гранд Хотей": г. Гродно, пр-т Клецкова, 15а.

Плохое обслуживание. Плохая организация работы.

При входе некоторое время некому было встретить и указать на места или сказать, что таковых нет.

Места нашлись. Далее ожидание минут 15-20, чтобы принесли меню. Выбрали быстро, но снова приходится ждать официанта еще минут 20. Наконец при озвучивании заказа нам было сообщено, что 2 пиццы будут готовы не раньше, чем через 2 часа!!!

Зря потраченное время – около 40 минут.

Визуально: интерьер простенький. Напоминает столовку, особенно столы.

Очень хорошо место ,вкусная еда(соответствие цены и качества)хороший сервис (официантка Елизавета)

Были с детьми в гранд-хотее, подумали, что заведение новое, стараются нарабатывать клиентов..... По итогу: столы обшарпанные, полы- грязные, все в крошках. Но главное- пицца! Сытная- НИКАКАЯ!!!! Сухая( минимум соуса, заказали отдельно- но ситуацию одной порцией соуса не спасли, а вторую заказывать принципиально не стали!!!). Специи, вернее их отсутствие- посыпали петрушкой. Сырые помидоры и перец из разморозки. Короче, 24 рубля- а вкуса никакого!!!!! ( благо, дети были голодные и ели, но лучше бы с’ездили в любимую Пиццу&Кофе!!!!!!

Пиццы здесь вкусные, это факт!

Место очень хорошее.

Очень вкусные пиццы, роллы, пиво. В кафе трудно попасть, очень много посетителей, но если спросить у администратора, то подскажут сколько подождать

Ужасное обслуживание. Количество волос в салате оказалось строго пропорционально количеству других ингредиентов. На замечание официантка судорожно схватила блюдо с салатом и убежала, заменив его новым. К слову, иных вариантов решения данной проблемы предложено не было. А теперь обратимся к Закону «О защите прав потребителей». Статья 31 гласит, что потребитель может потребовать следующие варианты компенсации за некачественно оказанную услугу:

— безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;

— соразмерное уменьшение установленной цены оказанной услуги;

— безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного оказания услуги, если это возможно.

Стоимость салата таким же молчаливым образом была включена в счёт. Не извинился никто. Скандалить и ругаться мы не стали, дабы окончательно не портить впечатление от праздника имениннику.

Однако, осадочек остался, больше в данное заведение не вернёмся.

Первый раз была там месяц назад, понравилось гораздо больше, чем в последний визит. В этот раз пицца не понравилась, роллы по вкусу более-менее.

Были в октябре месяце, заказывали замеченные суши, все было прекрасно. Решили повторить в декабре: вместо запечных, принесли еле-еле разогретые! Каждый рол отличался по размеру, косые, но самое неприятное - то что в последней сушите были мелкие камушки( Впечатление испорчено! Данному заведению срочно необходимо поменять повора! Ребята- это провал!!!((( Больше данное заведение нет желания посещать, да и другим не советую заказывать суши и ролы! Может с пиццей и другая история, но проверять мы не рескнули.

Очень понравилось. Заказывали роллы и гунканы, все было вкусно. Обслуживание тоже на высшем уровне, ждали не долго. Обязательно зайдем еще.

Просто очень крутое место, второй раз тут и снова, и снова радуют официанты обслуживанием, даже не сфоткала счёт, так была увлечена, еда вкусная, все брали по совету официантки, спасибо за место! =)

Хорошая кухня. И очень приятные и вежливые официанты.

Просто очень понравилось, безумно милые официантки, сидели на свежем воздухе, еда мало того, что красивая, но и вкусная, ещё не раз вернёмся. Кстати заказывали обеденное меню, всего 7 с копейками рублей, а поел отменно.

Пицца здесь вкусная. Возможно, самая лучшая по моему скромному мнению. А вот, коктейли алкогольные отсутствуют.

Только что от туда, были впервые(по рекомендации друзей) , очень приятный обслуживающий персонал, улыбчивые, вежливые девушки и парни. Цены приемлемые, сытно, вкусно.. Обязательно ещё не раз вернёмся)

В хотей приходим 2-ой раз. Кухня нравится, вкусные роллы и пицца. Хотелось бы и дальше посещать данное заведение если бы не одно НО. Зашли в хотей начали искать свободный столик, чтобы присесть, мимо прошло 4 официанта и не один не помог и ничего не спросил. Обратились к парню администратору на что тот ответил, что свободных мест нету, хотя 2 столика пустовали. Буквально через минуты 3 пришли люди и при нас их посадили за стол. Через некоторое время когда сами спросили у 2 официантов можем ли мы сесть за свободный стол, заказали сет темпурных роллов. Принесли довольно быстро, после этого заказали пиццу которую уже пришлось ждать 20 минут. После этого попросили у официанта принести счёт и сделать скидку которая была у нас за угаданный счёт футбольных матчей, на что тот ответил что сейчас подойдёт администратор и предоставит скидку. Администратора ждали около 15-20 минут, после того как он ушёл ждали ещё 20 минут пока он сделает скидку и нам принесут наш счёт. В итоге все это ожидание немного подпортило вечер. Если там и дальше будут так относится к посетителям, то желание приходить туда исчезнет совсем, несмотря на вкусную кухню.

Очень вкусные пиццы, очень вкусные сладкие роллы! Всем советую, много начинки тонкое тесто! Супер!!!

Роллы на слабую тройку, для тех кто любит обилие риса и не переживает по поводу количества остальных ингридиентов (но чтобы было дешево и вроде как суши поели). Уровень "суши из евроопта с ценой *2".

Пицца как пицца в лучших (сарказм) гродненских традициях. Не намного хуже, чем у итальяшки из Форно, но это не вам комплимент, а камень в его огород.

Но вот лапша поразила, такой отвратительный микс слипшейся перевареной биомассы не имеет ничего общего с хорошей кухней в целом и азиатской в частности. Любой, кто пробовал хороший вок (и не обязательно в Азии) мои слова подтвердит.

Обслуживание обычное, без энтузиазма и особого проявления гостеприимства, но и без негативных моментов. Как будто "гостей не ждали, но заходите, коль пришли".

Расположение конечно на 5, но компенсировать абсолютно посредствунную кухню оно будет ровно до того момента, пока не придут на рынок гродненского общепита игроки, которые приберут к рукам архаизмы вроде Семафора и построят там нормальную кухню.

Очередной пример заведения, где недорого, но плохо, а лучше бы было дорого и хорошо, т.к. можно позволить себе выбираться реже, но качественнее. На Советской, кстати, пока ни одного достойного, сплошной ширпортреб. И это наша главная туристическая улица :(

Лучшее кафе в городе, куда не закажи всегда быстро и аккуратно доставят, потрясающая кухня, лучшие ингредиенты, всем доволен!

В кафе «Хотей» решили отметить День рождение сына. Стильное кафе, современный интерьер, уютная атмосфера, приятная музыка, соединяет в себе комфортный отдых и качество обслуживания. Пиццу приготовили довольно быстро. Вкусная, свежая, ароматная, качественно приготовленная пицца, тает во рту, очень нежное тесто. Все друзья сына остались довольны. Рекомендуем всем!!!

Надежда