Полоцк
Сообщить о проблеме
+375 (29) 555-05-05
Заказать доставку
Войти

Волна Полоцк

От 30 руб. Доставка бесплатная
Сеты Горячие блюда Гарниры Салаты Закуски Ассорти Соусы Дополнительно Напитки Отзывы
Ещё
Область доставки ограничена. Время работы сегодня: с 11:00 до 21:00.
Написать отзыв
Кухня:
5
Скорость:
5
Сервис:
5
5
id404806
19.02.2022 19:54

Всё понравилось

Сет «Сытый папа»
Всё вкусно
Кафе «Волна»
21.02.2022 16:31

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно🤗

Кухня:
5
Скорость:
1
Сервис:
1
2
id34984
15.02.2022 19:11

А что это вы мой комментарий удалили то? Доставка ужасная почти 3 часа ,кухня вкусная..но лучше заказывайте в другой доставке!

Кафе «Волна»
21.02.2022 16:42

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что оценили вкус наших блюд.

По поводу вашей жалобы отвечаем:

Приняли у вас заказ в 17.15, заявлено было 1 час 30 минут. Доставили в 19.50. Время опоздания составило 1 час 5 минут. Полностью принимаем свою вину и приносим прощение за доставленные неудобства.

Стоит отметить, что администратор наш вам звонил, извинился и предупредил, что у курьера форс-мажор и что он не успевает доставить к заявленному времени.

Справедливости ради нужно также сказать о том, что мы сделали вам хорошую скидку на заказ и бонусом дали коробку сока. Но вы почему-то об этом ни слова не написали.

Надеемся на понимание и желаем вам всяческих благ!)

Кафе «Волна»
21.02.2022 16:43

И да, комментарии мы не удаляем, и не редактируем, у нас попросту нет такой возможности. Этим всем занимается сервис Carte.by

Кухня:
5
Скорость:
5
Сервис:
5
5

Доставили в срок. Все вкусное,горячее

Долма
Без комментария
Кальмар фаршированный под соусом
Без комментария
Язык говяжий отварной с хреном
Без комментария
Рулетики из баклажанов
Без комментария
Кафе «Волна»
21.02.2022 16:45

Огромное спасибо за такую высокую оценку нашим блюдам!)

Рады, что всё понравилось.

Кухня:
5
Скорость:
5
Сервис:
5
5

Время доставки: Было заявлено что доставка 2 часа,но курьер приехал минут через 40,чем приятно удивил)

Доставили гораздо быстрее,чем было заявлено. Всё горячее,вкусное. Кальмар просто восхитителен

Драники со сметаной
Очень вкусные,хрустящие,горячие
Кальмар фаршированный под соусом
Мега вкусный😍
Рулетики с ветчиной
Без комментария
Долма
Без комментария
Кафе «Волна»
21.02.2022 16:47

Благодарим вас за отзыв. Стараемся для вас🤗

Кухня:
5
Скорость:
4
Сервис:
5
5
dusita
21.10.2021 20:41

Время доставки: Минут за 40

Заказ на дом. Вкусно. Довольно быстро. Спасибо

Салат «Цезарь» с креветками
Не очень понравились гренки
Шашлык из свинины на мангале
Без комментария
Люля-кебаб на мангале
Без комментария
Аджика
Без комментария
Кафе «Волна»
21.02.2022 16:48

Спасибо большое за отзыв. Нам приятно. Будем стараться ещё лучше😉

Кухня:
4
Скорость:
4
Сервис:
5
4

Соус и скорость доставки огорчили, а в остальном отлично

Соус «Волна»
Без комментария
Долма
Без комментария
Сет «Сытый папа»
Без комментария
Кафе «Волна»
21.02.2022 16:51

Спасибо за отзыв. Рады, что оценили наши блюда. Сделаем всё возможное, чтобы исправить все недочёты.