Минск
Сообщить о проблеме
+375 (29) 555-05-05
Заказать доставку
Войти
Николай Мухачев
Новичок
vilkoy из кафе Вилкой не есть
20.08.2023
Здравствуйте! Условия акции «Гарниры в подарок» были изменены 12.06 и теперь мы дарим только соевый… Раскрыть продолжение Здравствуйте! Условия акции «Гарниры в подарок» были изменены 12.06 и теперь мы дарим только соевый соус в зависимости от суммы заказа 🙌🏻 Информация об этом опубликована во всех наших ресурсах, а также на carte.by
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
vilkoy из кафе Вилкой не есть
06.07.2023
Здравствуйте! Условия акции «Гарниры в подарок» были изменены 12.06 и теперь мы дарим только соевый… Раскрыть продолжение Здравствуйте! Условия акции «Гарниры в подарок» были изменены 12.06 и теперь мы дарим только соевый соус в зависимости от суммы заказа 🙌🏻 Информация об этом опубликована во всех наших ресурсах, а также на carte.by Нам жаль, что Вам показалось, что имбиря стало меньше 😔 Вес гарниров остался неизменным и всегда соответствует тому, что указан в карточке товара
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
vilkoy из кафе Вилкой не есть
25.04.2023
Здравствуйте! К сожалению, не смогли с Вами связаться по телефону для урегулирования вопроса… Раскрыть продолжение Здравствуйте! К сожалению, не смогли с Вами связаться по телефону для урегулирования вопроса, поэтому отвечаем здесь ☺️ В состав ролла «Филадельфия татаки» входит охлажденная форель, которая имеет очень тонкий вкус, который не перебивает соль и специи. Помимо этого, как Вы заметили, из-за опаливания рыба приобрела светлый цвет — это абсолютно нормально для форели, которая подвергается термическому воздействию. Информация о том, что рыба будет опаленной (татаки) указана в составе ролла Также обращаем внимание, что в нашем меню НЕТ горячих роллов, а все позиции из категории «Татаки», в том числе и с сырными шапочками, просто опаливаются кулинарной горелкой. Информация о том, что эти роллы НЕ запечённые указана красным шрифтом в карточках товара 🙌🏻
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
vilkoy из кафе Вилкой не есть
04.02.2023
Здравствуйте, благодарим за обратную связь) В процессе приготовления мы не используем жидкий дым… Раскрыть продолжение Здравствуйте, благодарим за обратную связь) В процессе приготовления мы не используем жидкий дым. Все роллы из категории «Татаки» опаливаются кулинарной горелкой)
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
vilkoy из кафе Вилкой не есть
14.01.2023
Добрый день. Информация о количестве бесплатных гарниров указана на портале carte.by. Ваш заказ был… Раскрыть продолжение Добрый день. Информация о количестве бесплатных гарниров указана на портале carte.by. Ваш заказ был на сумму 34 рубля. Соответственно, мы укомплектовали Ваш заказ бесплатным соевым соусом, имбирем и васаби по 1 шт.) Качество риса было проверено руководством и поварским составом. Замечаний не обнаружено. Благодарим за обратную связь. Всегда рады принять Ваш заказ!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
vilkoy из кафе Вилкой не есть
28.12.2022
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за опоздание. Работа над уменьшением времени… Раскрыть продолжение Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за опоздание. Работа над уменьшением времени доставки ведется регулярно)
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
vilkoy из кафе Вилкой не есть
04.11.2021
Добрый день, уважаемый Алексей Александрович! Количество гарниров (соевый соус, имбирь и васаби… Раскрыть продолжение Добрый день, уважаемый Алексей Александрович! Количество гарниров (соевый соус, имбирь и васаби), которые мы ДАРИМ к каждому заказу, зависит от суммы заказа. Данная бонусная система распределения БЕСПЛАТНЫХ гарниров действует с 14.07.2021 и ее условия одинаковые для всех клиентов. Если Вы понимаете, что количества бесплатных гарниров недостаточно, Вы можете добавить необходимые соусы в корзину при оформлении заказа. Экономия на качестве продуктов противоречит принципам нашей организации. Благодарим за обратную связь!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0