Минск
Сообщить о проблеме
+375 (29) 555-05-05
Заказать доставку
Войти
Новичок
VilkiLozhki из кафе Vилки & Lожки
25.05.2022
Уважаемый клиент! Вам было предложено вернуть деньги за данный заказ с возвратом товара, на что вы… Раскрыть продолжение Уважаемый клиент! Вам было предложено вернуть деньги за данный заказ с возвратом товара, на что вы ответили что суши-сет не в первоначальном виде и часть мы уже съели, на что мы сказали, раз такая ситуация, хорошо, и в этом случае давайте мы заберём те роллы, которые не соответствует заявленному качеству, потому что их надо якобы выбросить, мы ответили что вернём деньги за них, на что вы ответили «вся ясно, разговор окончен». В большой долей вероятности я могу предположить что те роллы которые вам не понравились, вы благополучно большую часть съели и в конце увидели этот нюанс и решили вернуть за это деньги, поэтому извините. p.s. Если вы купили что-то в магазине, вы имеете полное право вернуть потраченные вами средства, если он не соответствует вашим требованиям, но, в первоначальном виде!! А мы, по-человечески, пошли на уступки и готовы были вернуть деньги даже за то, что вы его попробовали, но в ответ услышали «ясно, ничего нам не надо»
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
VilkiLozhki из кафе Vилки & Lожки
22.02.2022
Уважаемый Анатолий! К сожалению, в день Вашего заказа работала девочка стажёр..и она не заметила Ваш… Раскрыть продолжение Уважаемый Анатолий! К сожалению, в день Вашего заказа работала девочка стажёр..и она не заметила Ваш комментарий про третью пиццу в подарок!с девочкой провели разъяснительную беседу, она свою ошибку признаёт! В свою же очередь, после поступления Вашего отзыва, операторы carte.by с нами связались для выяснения всех обстоятельств. Мы пытались с Вами связаться, но Вы не берёте трубку, так как Вам предоставляется бесплатно пицца согласно акции!и мы готовы были завезти Вам ее бесплатно в любое время и место! А так же мы пытались дозвониться ещё несколько дней, но все безуспешно! Поэтому если Вы хотите урегулировать конфликт, то свяжитесь с нами по нашим телефонам!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
VilkiLozhki из кафе Vилки & Lожки
28.03.2021
Уважаемый клиент, предоставляем фото приготовления шашлыка на углях, надеюсь у Вас отпадут вопросы… Раскрыть продолжение Уважаемый клиент, предоставляем фото приготовления шашлыка на углях, надеюсь у Вас отпадут вопросы по приготовлению, по поводу маринада: шашлык маринуется минимум сутки, прежде чем попасть на угли, это обязательное условие, которое каждый повар соблюдает. Также по граммовки имбиря, везде идёт стандартная порция - 15гр. Надеюсь в следующий раз Вам все понравится и Вы будете довольны что заказали у нас снова! Всего Вам доброго!!!
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0
VilkiLozhki из кафе Vилки & Lожки
23.01.2021
Добрый день, Денис. Мы не очень понимаем Ваш отзыв, связанный с пиццей "Мясная", если у Вас есть… Раскрыть продолжение Добрый день, Денис. Мы не очень понимаем Ваш отзыв, связанный с пиццей "Мясная", если у Вас есть вопрос связанный с качеством Вашего заказа, будьте добры позвоните Нам по телефону +375296837000 и позовите к телефону Александра, Мы с Вами обсудим все нюансы и недочеты Вашего заказа, и поверьте не один клиент у которого был вопрос по заказу, который сообщил Нам, не остался без внимания!! Спасибо.
Баллы за отзыв будут начислены после модерации.
0