Войти
id353572
Новичок
Неделю спустя мы отпраздновали юбилей в этом заведении,как и планировали. И были приятно удивлены… Раскрыть продолжение
Неделю спустя мы отпраздновали юбилей в этом заведении,как и планировали.
И были приятно удивлены очень доброжелательным и чутким отношением со стороны администратора Дубининой Надежды Викторовны , девочек официанток.
Всё прошло на высшем уровне!!!
Кухня и обслуживание были просто супер!!!
Мы очень им благодарны за такую уютную атмосферу!!!!
Учитесь, Анна Федоровна, у своих коллег, как нужно работать с посетителями!!!!
Начислено 5 баллов за отзыв.
5
7го января этого года мы с женой и ее подругой решили оформить заказ в кафе "Лагуна" к юбилею… Раскрыть продолжение
7го января этого года мы с женой и ее подругой решили оформить заказ в кафе "Лагуна" к юбилею супуги.
Я пришел в кафе немного раньше и заказал в баре 50гр водки. То есть позволил себе то, что может позволить взрослый мужчина в выходной праздничный морозный день после прогулки. А главное, в месте, где нам, посетителям, именно это и предлагается. Затем попросил администратора, Рудковскую Анну Федоровну, дать мне ознакомиться с меню. А когда подошли супруга с ее подругой, администратор встретила их фразой (внимание!!!) :"Хорошо,что пришли женщины, а то неприятно общаться с выпившим мужчиной!" Прекрасно! В кафе взрослый мужчина немного выпил. Это же невероятно, неправда ли? Тогда сразу напрашивается вопрос: может что-то не так с заведением, где в баре напитки в ассортименте, но употреблять их запрещено, потому что с выпившими клиентами здесь не работают?!
Одним словом, мы были в шоке. Захотелось сразу развернуться и уйти. Но, по ряду причин, вынуждены были сделать свой выбор в пользу этого места.
Никто не был пьян. Все взрослые люди и вели себя прилично и культурно, были вежливы. Однако,
заказ у нас принимали очень неохотно. Словно мы не деньги за услуги собираемся тут оставить, а на халяву пришли выпить-закусить.
В завершении всего, и выбранный нами столик забронировать оказалось сложно. Нам сказали, что в день торжества , работать будет другой администратор,вот с ним и договаривайтесь,Но в итоге все таки пошла на уступки.
Очень неприятное впечатление произвела на всех нас эта встреча. Мы остались в недоумении, чем заслужили такое негативное к себе отношение со стороны работника кафе. Настроение было испорчено. Клиент, как оказалось, прав не всегда )))
Поведение администратора было крайне недостойное и, главное, непрофессиональное и некомпетентное. Тот случай, когда человек находится явно не на своем месте!
Начислено 5 баллов за отзыв.
4
