Войти
id324544
Новичок
20.07.2020г Поужинали семьей из 4 человек, принесли весь заказ довольно быстро, но вот приборов… Раскрыть продолжение
20.07.2020г Поужинали семьей из 4 человек, принесли весь заказ довольно быстро, но вот приборов принесли только 3 комплекта, кнопка вызова официанта выполняет функцию «Антистресса» нажимай не нажимай официант не появляется (пробовали на других столах эффект тот же), пришлось обходить через улицу (внутренний вход - служебный) к барной стойке что бы попросить положенное. История повторилась и с ожиданием счета 15 минут нажатия на кнопку вызова официанта без результата , за все это время официанты не появлялись в зале вообще, опять пришлось обходить все здание кругом чтобы произвести расчёт, в ответ на замечание о ненадлежащем обслуживании вместо банальных извинений ещё и бармен вступил в споры приводя неадекватные объяснения на подобие нажимали на кнопку не правильно и т.д., успокоилась только после требования «Книги жалоб и предложений» где все и записали! Не рекомендую для спокойного семейного ужина точно не подходит - если сразу что-то не заказали или захотели что-то ещё в процессе ужина можете мягко сказать успеть передумать. Может нам просто не повезло со сменой, может запись в «книге жалоб» изменит подход к клиентам.
Начислено 5 баллов за отзыв.
2
