Войти
id268238
Новичок
Зашел сегодня, 30.09.19, около 12 дня выпить кофе и съесть какой-нибудь десерт. Подойдя к стойке с… Раскрыть продолжение
Зашел сегодня, 30.09.19, около 12 дня выпить кофе и съесть какой-нибудь десерт. Подойдя к стойке с десертами, обратился к девушке за стойкой с вопросом, сколько стоит один десерт, назвав его. На что получил ответ: там указана цена. Объясните этой девушке, что это крайне невежливый и непрофессиональный ответ на вопрос клиента. Даже если там указана цена тысячу раз, она ОБЯЗАНА озвучить цену, ответить на поступивший вопрос клиента. Тем более, что это входит в сервис и гостеприимство заведения. Это её работа. Кроме того, клиенты бывают разные, случается, что человек элементарно не видит цены в силу недостаточного зрения. Далее: когда заказ был сделан, оказалось , что терминал не работает. Несколько попыток оплатить так ни к чему не привели. Был вынужден уйти ни с чем. Вот такой сервис в кафе "Шоколадница", такое обслуживание, что даже чашечку кофе выпить невозможно в силу халатного отношения к своим функциональным обязанностям некоторых сотрудников этого заведения. Прошу разобраться.
Начислено 5 баллов за отзыв.
4
