Заказали суши на дом. Оператор ответила, что придётся ждать 2 часа. Согласились. Прошло более 2… Раскрыть продолжение
Заказали суши на дом. Оператор ответила, что придётся ждать 2 часа. Согласились. Прошло более 2 часов, позвонили уточнить, когда будет доставка, нам в грубой форме ответила девушка, что по техническим причинам они не могут привезти заказ. На вопрос, почему не позвонили и не предупредили, девушка ответила "ну это же пока мы вам не можем привезти". Задали вопрос, сколько еще ждать и в течении которого времени привезут. Ответили, что часа полтора-два. Соответственно, мы отказались от доставки. 4 часа ждать заказ - это за гранью. При этом это не первый раз. Всегда опаздывают с доставкой, забывают положить палочки и прочее. Разочарованы в сервисе.
Начислено 5 баллов за отзыв.