Минск
Сообщить о проблеме
+375 (29) 555-05-05
Заказать доставку
Войти
Новичок
id210029 из пиццерии Калабрия
19.01.2019
На носу маленький юбилей - 30 лет. Присматривали заведение с детской комнатой не далеко от дома, что… Раскрыть продолжение На носу маленький юбилей - 30 лет. Присматривали заведение с детской комнатой не далеко от дома, что бы провести праздник. Прочли на сайте, что есть "педагог", который будет смотреть за детками(это в приоритете,т.к. своих детей двое и у гостей многих так же есть дети). Ранее в заведении бывали часто, но последние годы не заглядывали, в памяти были довольно приятные впечатления, которые мы решили освежить перед планируемым праздником. В выходной день решили традиционно пообедать всей семьей, с прекрасным настроение приехали и разместились в зале поближе к детской комнате. Встретили нас хорошо и очень услужливо,но на этом все,к сожалению.. Посидеть спокойно пообедать не получилось,т.к "педагог" с пятнадцатилетним стажем (как оказалось с ее слов) не сумел найти контакта ни с пятилетней старшей дочерью,ни с младшей, которой почти 3 года. Ключевое слово ПОЧТИ. Нам не хватило 3 месяцев,что бы педагог с таким стажем смог присматривать за нашим ребенком и как-то его занять,т.к. она НЕ ОБЯЗАНА смотреть за ребенком, которому менее трех лет. Я понимаю, если бы ей грудничка принесли, но ребенку почти 3 года, ребенок очень развит и хорошо социализирован, в чем проблема? Наверное работа с детьми не стажем измеряется, а любовью к детям и открытостью. Дети сразу все чувствуют и таких "профессионалов" раскусывают на раз-два. Помимо того, что я в свой адрес наслушалась лестных речей с родни "держи свое мнение при себе","ты, клиент,ну-ну" и т.д. мне пришлось еще остаться без заказанного обеда,который остыл, пока я сама развлекала своих детей, что бы их поход не был окончательно испорчен и не нарушать ПРАВИЛ ЗАВЕДЕНИЯ. Мы с мужей 2-3 раза в неделю ходим куда-то с детьми,но такое у нас чуть ли не впервые. Думаю владельцам данного заведения стоит лучше следить за профессионализмом их персонала и думать, что вам дороже, гости или такой сотрудник. Рекомендовать своим друзьям-подругам с детьми данное заведение точно не буду, без детей возможно,кухня нормальная, но ничего особенного. Единственный приятный момент- это супер позитивная девушка-официант. Ее улыбка и приветливость спасли остатки изначально хорошего настроения + 100 в карму таким людям. А девушке-"педагогу" и администратору,которая ее покрывает, лучше задуматься о том,на своем ли они месте. Администрация - работа с гостями и сглаживание неприятных нюансов,а так же умение указать персоналу на их ошибки, а не прикрывать во что бы от ни стало,мол гость сам виноват. Заведение - это не только кухня,но и сервис,который тут хромает.
Начислено 5 баллов за отзыв.
2