Минск
Сообщить о проблеме
+375 (29) 555-05-05
Заказать доставку
Войти
Новичок
Золотой Гребешок всегда был местом приятным, где можно было выпить чашечку капучино и побаловать… Раскрыть продолжение Золотой Гребешок всегда был местом приятным, где можно было выпить чашечку капучино и побаловать себя десертом. Однако, с сервисом в последнее время стали происходить серьезные сбои. Я собиралась отметить день Рождения с друзьями 12.01.19 в этом кафе. Заранее (во вторник) связалась с кафейней на Независимости, с сотрудницей обговорили конкретную дату, время и столик, за которым мне хотелось бы сидеть. Проблем никаких не было. В субботу приехали к своему времени, но наш столик был занят. Официант ответил так: «Они сидят тут с двух часов» - ииии??? Он предложил свободные столики, которые нас не устраивали. Кроме того, в 18.30 в субботу на ветрине практически не осталось десертов. На вопрос, это все что есть? Нам ответили утвердительно. Посоветовавшись, мы решили пойти в другое заведение. Но официант снова подошёл и сообщил, что у них там наша бронь не значится вообще!!!!. То есть, толи сотрудница, с которой я долго общалась во вторник «забыла» отметить меня у них в календаре (или где они это отмечают) либо официант таким нелепым способом решил «сгладить» ситуацию. Он взял мой номер и пообещал, что мне позвонит менеджер. Но прошла ровно неделя и никто так и не перезвонил. Вот такое вот клиентоориентированное заведение. Прибавить к этому традиционно долгое ожидание заказа, мизерные порции и приличный ценник - и нет, спасибо. В Минске достаточно других хороших заведений.
Начислено 5 баллов за отзыв.
4