Сделал заказ в 11:35. Тут же перезвонила девушка-оператор, предупредила, что доставка работает с 12… Раскрыть продолжение
Сделал заказ в 11:35. Тут же перезвонила девушка-оператор, предупредила, что доставка работает с 12 часов, соответственно до 13:00 привезут еду. Хорошо.
13:00 – еды нет. 13:20 – звоню, уточняю о доставке. Оператор перезванивает через 5 минут с ответом, что на FastGood отключился свет на кухне, поэтому придётся подождать ещё. 14:20 – нет доставки. 14:35 – привезли.
По внешнему виду и вкусу блюд претензий нет, всё идеально. Видно, что везли аккуратно. Суп горячий, шаурму ещё не открывали, остальное – чуть тёплое (это не претензия!).
Обращу внимание, что курьер не дал сдачи 10 копеек, хотя в комментариях к заказу было указано, что сдача с 20 рублей наличных. Понятно, что не та сумма, из-за которой можно было спорить, но тем не менее – он даже не поискал сдачу у себя. Вежливость курьера - на должном уровне.
В связи с вышеизложенным, за еду ставлю твёрдую пятёрку, за скорость доставки и сервис – меньше.
Начислено 20 баллов за отзыв.
3