Кофейня Сонет

Брест, ул. Советская, 110
Аноним
03.10.2018 01:32
Кухня 5
Интерьер 5
Сервис 2
4

Заходили 21 сентября днем, все очень понравилось. В заказе был горячий шоколад, пирожное и айриш кофе. Кофе принесли на блюдце, на котором лежало маленькое безе. Так же был принесен стакан воды. Обслуживал молодой человек, все было по высшему классу. Поскольку, остались в восторге от заведения в целом , решили повторно посетить в более позднее, вечернее время. Чай и пирожное очень понравились, айриш принесли уже без безе и воды, а второй айришь уже и вовсе не на блюдце... Кладите ложку, куда хотите... Да и не смотря на то, что столик находился возле барной стойки, приходилось самостоятельно звать официанта. Обслуживала девушка, но имя на черном бейдже в темное время суток прочесть практически невозможно... Затем приоткрыли окно в зале у столика за которым мы находились , не поинтересовавшись, не против ли посетители? Далее обслуживающая нас и других посетителей девушка вышла в зал в верхней одежде, а именно в жилетке. Позже и молодой человек вышел с кухни в куртке, что-то сделал за барной стойкой и вышел из кофейни. Понятно, что все устают к концу рабочего дня и всем хочется домой... Но зачем посетителям видеть все это рутинное отношение? Впечатление от такого отношения :"...уходите уже все скорее, нам пора домой, а еще нужно проветрить помещение и вообще мы уже одеваемся..."

Увы, в этот раз никакой клиентоориентированности замечено не было(