Кафе Golden Coffee

Брест, ул. Советская, 34
Аноним
20.08.2018 00:20
Кухня 1
Интерьер 3
Сервис 1
2

Пришли с подругами отпраздновать день рожденья втроем.Еще в зале было занято помимо нас три столика.Сделали заказ в 20 .00:два салата,три горячих,три десерта,один чай.Через минут десять попросили заменить один салат т.к.небыло ингридиентов-заменили.через минут 20принесли салат.Оказался странной нарезки большие ветки руколы были просто брошены,размер веток 20см,т.е это не украшение а активный ингредиент салата было не понятно как это кушать,ещё через минут 15другой салат подали с такой же руколой.Позвали администратора-пообещали скидку,или убрать один платеж из чека.Прошло ровно 2 часа с момента заказа нам не подали ни одного горячего.Мы поинтересовались судьбой заказа,а нам ещё минут20через каждые 5минут отвечали что ещё 5мин.Больше ждать мы не могли.Администратор предложила блюдо отдать с собой,а десерты будут в качестве извинений от заведения.Мы рассчитались ,нас

ждало такси у входа.И каждый раз то официант то админ говорили нам что вот вот уже упаковывают.Это была жесть!!!!Мы еле дождались контейнеров с горячими блюдами,десертов так и не дождались вынуждены были уйти.Официант обьясняла это:понимаете у нас одна кухня на три заведения работает,хотя когда брала заказ сказала ждать 25 минут.Было жудко неудобно перед гостями.Больше в заведение не вернусь и никогда не посоветую.Приехав домой я обнаружила что в чеке нам посчитали лишний чай.

Аноним
17.07.2018 14:24
Кухня 3
Интерьер 5
Сервис 1
3
Обслуживание ужасное. При пустом зале одно блюдо несли час, а после того как попросила расчет 15 минут ждала когда наконец посчитают чек из одного блюда, и это при том что человек 5 персонала находилось в зале и мило беседовали друг с другом. Ожидала большего. очень разочаровали
id10055
17.02.2018 12:53
Кухня 4
Интерьер 5
Сервис 2
4
Официанта приходилось звать по несколько раз. И на то чтобы принести счет ему понадобилось 20 минут. К остальному претензий нет.
id44113
07.02.2018 20:58
Кухня 5
Интерьер 4
Сервис 5
5
Всё очень на уровне!И приятные бонусы!Мы довольны!
id37539
06.01.2018 19:20
Кухня 4
Интерьер 5
Сервис 4
4
Хорошее уютное место с вкусной кухней
id32105
18.12.2017 13:30
Кухня 5
Интерьер 5
Сервис 4
5
Как всегда приятная отмосфера,вкусная кухня и отличное обслуживание.
Аноним
06.10.2017 15:02
Кухня 2
Интерьер 5
Сервис 1
2

Посетили с коллегами в рамках гастрофеста 21 сентября наш Голден.Первое впечатление испортил недостаток приборов к блюду, которые даже со второго раза так и не удосужились принести, в итоге отведать суп-лапшу целиком не удалось. Не порадовал и куриный шашлык своими вкусовыми качествами, т.к горчил абсолютно каждый его кусочек. К мясу претензий нет, в сочетании с соусом было не плохо, пробовать саму чиабатту у меня не возникло желания из-за ее пережареной корки. Ну и под конец, как мы прозвали его с коллегами, ГВОЗДЬ ВЕЧЕРА - ТАРАКАН, томно лежавий под одним из блюд у моего соседа, в совсем нескромном размере(фото прикладываю)

Миниатюра

!

Дальше,еще интереснее, персонал не знал как решить эту проблему( !!! Ресторан???Работа с возражениями у вашего персонала на нуле!)Напуганный менеджер стояла и действительно не знала,что ей делать,в итоге нам предложили оплатить счет за минусом блюд кухни,однако в счете оказался и салат и солянка, заказанные ранее...Так же нам подарили карточки,которые при следующем заказе обещают шоколадный фонтан, вы серьезно думаете ,что у человека возникнет желание прийти к вам снова?Учтите все замечания и проведите беседу с персоналом,который должен быть готов решить любую ситуацию, иначе гостей у вашего порога будет все меньше...

Angelina
03.09.2017 20:38
Кухня 5
Интерьер 4
Сервис 5
4

В честь моего дня рождения мы с парнем решили побаловать себя чем-нибудь вкусненьким. Выбор пал на Golden Coffee, о чём мы ни капли не пожалели. Официант подошёл к нам практически сразу, и даже предложил повесить зонт, что было очень приятно. И вообще, уровень обслуживания был на высоте, и вот почему:

  1. Блюда приносили очень быстро.
  1. Официант был очень вежливым и любезным.
  1. В честь моего дня рождения нам сделали комплимент от кафе в виде бесплатного десерта и скидки 20%. Также мы были приятно удивлены, увидев на десерте надпись в виде поздравления с моим именем, которое официант спросил невзначай до этого.

В общем, поход в кафе удался и оставил после себя только приятные впечатления, зарядив позитивом на весь день)

Кристина Дмитрук
08.07.2017 14:58
Кухня 4
Интерьер 5
Сервис 5
4
Заказывали с подругам кофе и макарон так нам принесли этот десерт в пластиковом контейнере и предложили взять самим руками. Мне кажется с такими ценами могли принести аккуратно на тарелочке. Но вкусно)